Personvernerklæring

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 25.10.2025

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan StrideSafe FI («vi») samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker nettbutikken vår, bruker tjenestene våre eller foretar kjøp.

Ved å bruke tjenestene våre bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan vi behandler opplysningene dine.

1. Hvem behandler opplysningene dine

Behandlingsansvarlig: StrideSafe FI
E-post: stridesafecontact@gmail.com

Plattform: Nettbutikken vår drives på Shopify-plattformen, som fungerer som databehandler og i enkelte tilfeller også som felles behandlingsansvarlig for egne tjenester.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler kun inn nødvendige opplysninger, som:

  • Kontaktopplysninger: navn, leveringsadresse, telefonnummer, e-post

  • Betalingsopplysninger: betalingsmetode, betalingsbekreftelse (vi lagrer ikke fullstendige kortopplysninger)

  • Kontoinformasjon: brukernavn, passord-hash, innstillinger

  • Transaksjonsopplysninger: kjøp, returer, bytter, kanselleringer

  • Enhets- og bruksdata: IP-adresse, nettleser, enhetstype, bruk av nettstedet

  • Kommunikasjon: informasjon du sender til kundeservice (f.eks. bilder og beskrivelser)

3. Hvor vi får opplysningene fra

  • Direkte fra deg (konto, bestilling, henvendelser)

  • Automatisk via informasjonskapsler og lignende teknologier

  • Fra tjenesteleverandører (f.eks. betalingsformidlere og logistikk)

  • Fra partnere/tredjeparter innenfor lovens rammer

4. Hva vi bruker opplysningene til

  • Levere tjenesten: behandling av bestillinger, betalinger, levering, returer og kundestøtte

  • Tilpasning og forbedring: anbefalinger, ønskelister og forbedret brukervennlighet

  • Markedsføring: nyhetsbrev og målrettet annonsering basert på samtykke eller berettiget interesse (du kan når som helst melde deg av)

  • Sikkerhet og forebygging: forebygge svindel og misbruk

  • Lovpålagte forpliktelser: regnskap, myndighetskrav og rettslige krav

5. Deling av opplysninger

Vi deler kun opplysninger når det er nødvendig:

  • Med Shopify og andre tjenesteleverandører (IT, betaling, analyse, lager og transport)

  • Med markedsførings- og samarbeidspartnere for annonsering (de følger egne personvernerklæringer)

  • Når du ber om eller godkjenner det (f.eks. via sosiale medier-innlogging)

  • Med selskaper i konsernet og ved virksomhetsoverdragelser

  • Når det kreves av lov (myndighetsforespørsler eller rettsprosesser)

Shopify-forhold: Shopify samler inn og behandler enkelte personopplysninger for å levere og forbedre tjenestene. Se mer på: privacy.shopify.com.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for at nettbutikken skal fungere, huske dine valg og muliggjøre analyse og (med samtykke) målrettet annonsering. Du kan administrere cookies via nettleserinnstillingene og eventuelle valg på nettstedet vårt.

7. Datasikkerhet og lagring

Vi beskytter opplysningene dine med egnede tekniske og organisatoriske tiltak. Ingen systemer er helt sikre, så unngå å sende sensitiv informasjon via usikrede kanaler. Vi lagrer opplysningene kun så lenge det er nødvendig for å opprettholde konto, levere tjenester, oppfylle lovkrav, løse tvister og håndheve avtaler.

8. Mindreårige

Tjenestene våre er ikke rettet mot mindreårige. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra personer under myndighetsalder. Dersom du mener at et barn har gitt oss opplysninger, kontakt oss for sletting.

9. Dine rettigheter (EU/EØS & UK)

I henhold til gjeldende lov kan du ha rett til:

  • Innsyn (tilgang til egne opplysninger)

  • Retting og sletting

  • Begrensning av behandling og rett til å protestere

  • Dataportabilitet

  • Trekke tilbake samtykke (påvirker ikke tidligere behandling)

  • Administrere kommunikasjonspreferanser (du kan når som helst melde deg av markedsføring via lenken i e-postene; du vil fortsatt motta tjenestemeldinger om bestillinger/konto)

Du kan utøve rettighetene dine via tjenesten eller ved å kontakte oss på stridesafecontact@gmail.com. Vi kan be deg bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen. Vi diskriminerer deg ikke for å utøve dine rettigheter.

10. Internasjonale overføringer

Opplysningene dine kan bli overført og behandlet utenfor EU/EØS. Ved overføring til tredjeland bruker vi egnede sikkerhetstiltak, som EUs standard kontraktsklausuler (SCC).

11. Klager

Dersom du har en klage, kontakt oss først på stridesafecontact@gmail.com. Du kan også klage til personvernmyndigheten i ditt bostedsland (i EU/EØS til relevant tilsynsmyndighet).

12. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov (for eksempel av driftsmessige, juridiske eller regulatoriske grunner). Oppdatert versjon publiseres på denne siden, og datoen for «Sist oppdatert» vil bli endret.

13. Kontaktinformasjon

StrideSafe FI
E-post: stridesafecontact@gmail.com